ПОДДЕРЖКА
 
FAQ


Как подключиться к Sazz Internet?

Подключиться к SAZZ Internet очень просто: достаточно приобрести устройство SAZZ и заключить абонентский контракт.
Приобрести устройство можно в Центральном офисе или в точках продаж SAZZ.

Можно ли использовать несколько модемов SAZZ под одним аккаунтом?

Да, вы можете использовать несколько модемов SAZZ под одним аккаунтом на разных устройствах только в случае не одновременного подключения.

Требуется ли наличие телефонной линии для подключения?

Нет, для подключения к сети SAZZ Internet наличие телефонной линии не обязательно. Сеть SAZZ Internet работает по беспроводной технологии Mobile WiMAX.

Находится ли мой адрес в зоне покрытия?

Вы можете посмотреть зону покрытия на нашей карте. Прием сигнала связан с большим количеством факторов: толщиной стен, бетонными и арматурными конструкциями и т. д. Вы так же можете протестировать услугу SAZZ в течении 5 дней после заключения контракта.

Возможно ли, получить статический IP адрес?

Статический  IP выдается только юридическим лицам.
Физическим лицам эта услуга не предоставляется.

Как я могу оплатить ежемесячную оплату?

-  В центральном офисе
-  В абонентском отделении SAZZ
-  В филиалах Международного Банка Азербайджана.
-  Произвести оплату можно с помощью личного кабинета vcc.sazz.az
-  Посредством денежного электронного кошелька kassam.az
-  Посредством ATM-банкоматов


На каких компьютерах я могу использовать SAZZ USB модем для подключения к сети SAZZ Internet?

Любой стационарный компьютер, ноутбук, нетбук, сервер, другое оборудование имеющий стандартный USB порт и операционную систему, входящую в список поддерживаемых.

 

Как зарегистрировать свой Личный кабинет?

Для этого ничего не нужно делать. Все данные, необходимые для входа в Личный кабинет, вам предоставят с заключением абонентского контракта.

Можно ли изменить свои данные в Личном кабинете?

Да, можно, а также редактирование данных вы можете осуществить, посетив центр абонентского обслуживания SAZZ Internet 


Я забыл пароль для входа в Личный кабинет. Что делать?

Для восстановления пароля к Личному Кабинету обратитесь в центр абонентского обслуживания SAZZ Internet с удостоверением личности или позвонив на горячую линию 191.

 
  Какие документы нужно для заключения договора? 

 

- Гражданам АР необходимо иметь при себе удостоверение личности гражданина АР.
  Граждане Азербайджанской Республики достигшие 18 лет.

 - Военные и государственные служащим нужно предоставить соответствующий документ, который заменяет удостоверение личности      гражданина Азербайджанской Республики.

-  Иностранные граждане, должны предоставить справку по месту пребывания и имеющие удостоверение о регистрации

  иностранного гражданина, желающего пребывать на территории  Азербайджанской Республики более чем 90 дней.



 Какие документы нужны для заключения договора как юридическое лицо? 

- Копии выписки из реестра  и извещении о выдаче идентификационного номера налогоплательщика

- Если юридическое лицо освобождено от уплаты НДС, необходимо предъявить выданный Министерством налогов

сертификат об освобождении от НДС.

- Удостоверение личности представителя компании.

- Официальная справка о банковских реквизитах юридического лица и печать.

- В банковских реквизитах должны быть указаны расчетный счет, корреспондентский счет и код банковских

реквизитов юридического лица.
 

Как можно протестировать услуги Sazz?
 

Стоимость модема может быть возвращена в течении 5 дней (день приобретения не считается) при отсутствии механических

повреждений модема.

Первоначальная абонентская плата может быть возвращена в течении 5 дней при условии что суммарный объем трафика

не превысит 200 Мбайт.